Termos & Garantias

Ao adquirir produtos que necessitam de personalização (como cartões de visita, folders, tags, entre outros), é necessário encaminhar para nosso e-mail — ou preencher diretamente no campo disponível na página do produto — o logotipo em alta resolução, bem como todas as informações, textos e orientações desejadas para a confecção do material.
Após o envio completo das informações, o prazo de produção passa a contar conforme informado na descrição do produto.

Para produtos impressos, após a criação da arte, enviamos uma amostra digital para aprovação. A conferência de todos os dados, textos e informações é de responsabilidade do cliente. Caso seja necessária qualquer correção, ela deverá ser solicitada antes da aprovação da arte.
Após a aprovação, a arte segue imediatamente para produção, não sendo mais possível realizar alterações. Não nos responsabilizamos por erros identificados após a aprovação final do cliente.

Todos os materiais passam por uma conferência cuidadosa antes do envio, garantindo que cheguem até você sem defeitos de produção.

Os pedidos são postados nos Correios dentro do prazo informado na descrição de cada produto. Eventuais atrasos decorrentes de greves, extravios ou outras ocorrências dos Correios não são de nossa responsabilidade.

Não garantimos fidelidade absoluta de cores nos materiais impressos. Podem ocorrer variações de até 10% na tonalidade ou intensidade das cores, seja entre peças do mesmo pedido ou entre diferentes levas de impressão. Diferenças de cor entre o material impresso, o monitor e/ou provas digitais não caracterizam defeito de produção.

Caso o material chegue até você com defeito de fabricação, solicitamos que entre em contato imediatamente, enviando fotos do produto para o e-mail
📧 contato@keartepersonalizados.com.br
Sendo necessária a reprodução do pedido, o prazo de produção será reiniciado.